GLOBAL VİZE

Kullanım Şartları

Hizmetlerimizden yararlanmadan önce lütfen bu koşulları okuyunuz.

Son güncelleme: 10.07.2026

1. Taraflar ve Kapsam

Bu Kullanım Şartları, Global Vize Danışmanlık ("Şirket") ile web sitemizi ziyaret eden veya hizmetlerimizden yararlanan gerçek kişiler ("Kullanıcı") arasındaki ilişkiyi düzenler. 2009 yılından bu yana faaliyet gösteren Şirketimiz, Esentepe Mah. Büyükdere Cad. No:175 K:8, Şişli / İstanbul adresinde kayıtlıdır.

Web sitemizi kullanmaya devam etmeniz, bu şartları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi göstermektedir. Şartları kabul etmiyorsanız sitemizi kullanmayı bırakmanızı tavsiye ederiz.

2. Sunulan Hizmetler

Global Vize Danışmanlık olarak aşağıdaki hizmetleri sunmaktayız:

  • Schengen ve dünya genelinde ülkelere yönelik vize danışmanlığı
  • Vize başvurusu için gerekli belgelerin hazırlanması ve kontrolü
  • Büyükelçilik ve konsolosluklara randevu alınması
  • Başvuru süreçlerinin takibi ve müşteri bilgilendirmesi
  • Seyahat sigortası aracılık hizmetleri
  • Uzman vize danışmanlığı ve başvuru stratejisi oluşturulması

Hizmetlerimiz danışmanlık niteliğindedir. Vize kararı tamamen ilgili ülkenin yetkili makamlarına aittir; Global Vize Danışmanlık vize onayını garanti etmez.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

Hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılar aşağıdaki yükümlülükleri kabul eder:

  • Sağlanan tüm bilgi ve belgelerin doğru, eksiksiz ve güncel olması
  • Yanıltıcı, sahte veya başkasına ait belge ve bilgi sunulmaması
  • Hizmet bedellerinin belirlenen süre ve koşullarda ödenmesi
  • Süreçle ilgili talep edilen ek belge ve bilgilerin zamanında iletilmesi
  • İletişim bilgilerinin güncel tutulması
  • Web sitesinin yalnızca yasal amaçlarla kullanılması
  • Siteye zarar verebilecek yazılım veya araçların kullanılmaması

4. Ücretlendirme ve Ödeme

Hizmet ücretleri, başvuru türüne ve seçilen pakete göre belirlenir. Ücretler hizmet başlamadan önce müşteriye yazılı olarak bildirilir. Aşağıdaki koşullar geçerlidir:

  • Danışmanlık ücreti, başvurunun sonucundan bağımsız olarak iadesi olmaksızın alınır
  • Büyükelçilik harçları ayrıca ücretlendirilir ve direkt kuruma ödenir
  • Başvuru iptalinden kaynaklanan ücret iadeleri, hizmetin hangi aşamada olduğuna göre değerlendirilir
  • Fatura, ödeme alındıktan sonra en geç 7 iş günü içinde düzenlenir

5. İptal ve İade Politikası

Hizmet başlamadan önce yapılan iptallerde danışmanlık ücretinin %50'si iade edilir. Belge hazırlığına başlandıktan sonra yapılan iptallerde iade yapılmaz. Büyükelçilik tarafından reddedilen başvurularda hizmet bedeli iade edilmez; ancak yeniden başvuru için indirimli danışmanlık hizmeti sunulur.

İptal taleplerinizi info@globalvize.com adresine yazılı olarak iletmeniz gerekmektedir.

6. Sorumluluk Sınırlaması

Global Vize Danışmanlık, aşağıdaki durumlardan kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz:

  • Büyükelçilik veya konsolosluğun vize başvurusunu reddetmesi
  • Kullanıcının yanlış veya eksik bilgi/belge sunması
  • Randevu tarihlerinin değiştirilmesi veya iptal edilmesi
  • Mücbir sebepler (doğal afet, salgın, savaş, grev vb.)
  • İnternet bağlantısı kesintileri veya sistem arızaları
  • Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının neden olduğu aksaklıklar

Herhangi bir durumda Global Vize Danışmanlık'nin azami sorumluluğu, söz konusu hizmet için ödenen danışmanlık ücreti ile sınırlıdır.

7. Fikri Mülkiyet

Web sitemizde yer alan tüm içerikler (metin, görsel, logo, tasarım, yazılım kodu)Global Vize Danışmanlık'ye aittir ve telif hukuku kapsamında korunmaktadır. İzin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz. Alıntı yapılması halinde kaynak gösterilmesi zorunludur.

8. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, büyükelçilikler, konsolosluklar veya diğer resmi kurumların sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriği ve gizlilik politikalarındanGlobal Vize Danışmanlık sorumlu değildir. Bağlantıları takip etmeden önce ilgili sitelerin kullanım koşullarını incelemenizi öneririz.

9. Gizlilik

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı incelemenizi rica ederiz. Sitemizi kullanmakla gizlilik politikamızı da kabul etmiş sayılırsınız.

10. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu Kullanım Şartları Türk Hukuku'na tabidir. Şartlardan doğabilecek anlaşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri yetkilidir. Taraflar öncelikle dostane çözüm yolunu denemeyi kabul eder.

11. Değişiklikler

Global Vize Danışmanlık, bu kullanım şartlarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Siteyi kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. İletişim

Bu kullanım şartlarına ilişkin sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Kullanım Şartları | Global Vize Danışmanlık